Dolor.com es un sitio web, propiedad de Grünenthal España, creado con el objetivo de acompañar a las personas que han sentido o sienten dolor. En ella se pueden encontrar artículos, recursos y herramientas con información veraz y contrastada sobre el dolor, basada en evidencia científica disponible y fuentes revisadas por expertos. Estos artículos, recursos y herramientas se actualizan semanalmente y revisamos la plataforma de forma continua para mantener los contenidos accesibles y verídicos.

Dolor.com va dirigido a todas las personas que quieran acceder a información sobre dolor. En este sitio web hay información disponible para todos los públicos, pacientes y cuidadores, así como un área exclusiva para los profesionales sanitarios. 

El comité científico de Dolor.com está compuesto por profesionales sanitarios que velan por el rigor y la calidad de los contenidos de la web, los cuales son redactados y revisados por numerosos colaboradores y organizadores del ámbito de la salud. Tienes todos los detalles en esta página dedicada al  equipo humano | Dolor.com. 

Sí, la información de Dolor.com es fiable y está elaborada con criterios de rigor científico. 

• Sello de calidad reconocido: Dolor.com cuenta con el distintivo de Web Médica Acreditada (WMA), que garantiza que el contenido cumple estándares de calidad, transparencia y responsabilidad en salud digital.
• Contenido revisado por expertos: todos los artículos y recursos están desarrollados y revisados por profesionales sanitarios y expertos en cada área asegurando que la información sea actualizada y basada en evidencia.
• Proceso de revisión interna exigente: además, los contenidos siguen un estricto proceso de validación interna, que asegura la coherencia, precisión y adecuación de la información. 
   

Nuestro objetivo es ofrecerte información clara, rigurosa y de confianza para ayudarte a comprender mejor tu dolor y tomar decisiones informadas sobre tu salud. 

⚠️La información proporcionada en Dolor.com no pretende sustituir el diagnóstico, el tratamiento o las recomendaciones de tu médico. 

Dolor.com cuenta con la acreditación de Web Médica Acreditada (WMA), el programa de calidad del Colegio de Médicos de Barcelona (CoMB). Este sello reconoce a las webs sanitarias que cumplen los Principios de Buena Práctica del código de deontología CoMB y garantiza que la información ofrecida es fiable, actualizada y elaborada conforme a criterios éticos y deontológicos. Las páginas acreditadas deben mostrar el distintivo WMA en su sitio web, lo que permite a los usuarios identificar fácilmente contenidos sanitarios de confianza.

Puedes contactar con nosotros por teléfono: +34 91 301 78 00, por correo electrónico: info@dolor.com o por chat en directo en la página de  Contacto | Dolor.com. 

Además, puedes seguirnos y escribirnos también por redes sociales:

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El acceso a Dolor.com está dirigido exclusivamente a profesionales sanitarios en ejercicio en España. Esta restricción garantiza que algunos de los contenidos y recursos se utilicen únicamente en el ámbito clínico y profesional, con el fin de evitar posibles confusiones entre el público general y profesionales sanitarios.

El registro en Dolor.com es un proceso sencillo y gratuito, dirigido exclusivamente a profesionales sanitarios en ejercicio en España. 

Además, el acceso se gestiona a través de OneKey Connect, el servicio de IQVIA utilizado para identificar y dar acceso seguro a profesionales de la salud en distintas plataformas sanitarias. 

• Si ya estás registrado en OneKey Connect, podrás acceder directamente a dolor.com con tus credenciales habituales, sin necesidad de crear una nueva cuenta.
• Si no estás registrado, podrás completar el proceso fácilmente desde la propia web.

Entra en esta página: https://www.dolor.com/registrate, haz clic en el botón “REGÍSTRATE”, y, en la siguiente página, en “¿No tiene cuenta? Registrarse”. Aquí es importante rellenar todos los campos marcados con un asterisco (Número de colegiado o DNI, país de trabajo y correo electrónico). Después, te llegará un correo de confirmación con un código de verificación:

Importante: el correo de confirmación puede llegar a la carpeta de Spam, revísala.

Escribe el número de verificación en la página correspondiente y elige tu contraseña. Debe contener:

• 8 caracteres como mínimo
• 1 mayúscula
• 1 minúscula
• 1 número
• 1 símbolo especial (. $ ¡ &…)
   

Posteriormente, tendrás que completar la información obligatoria, que tiene un asterisco: nombre, país, ciudad y tipo de profesional. Finalmente, rellena los datos complementarios (sin asterisco).

Cuando hayas completado toda esta información, la cuenta ya estará creada y te aparecerá este mensaje:

A continuación, te aparecerá este mensaje en el que se te pedirá que aceptes o no recibir correos de Grünenthal y deberás aceptar la protección de datos:

Si no recuerdas tu contraseña o necesitas una nueva porque te está dando error la que pusiste, debes hacer clic en “Restablecer o crear contraseña” en la ventana de “Iniciar sesión”:

Cuando estés en la ventana de la recuperación de contraseña, deberás poner tu correo electrónico para que te mandemos un código de verificación y puedas restablecer tu contraseña. 

Importante: el correo de recuperación de la contraseña puede llegar a la carpeta de Spam, revísala. 

Antes de inscribirse en cursos, es necesario que te registres en Dolor.com. Una vez lo hayas hecho, accede aquí: https://www.dolor.com/formacion/cursos-online para rellenar los datos necesarios para inscribirte. 

Para inscribirse en un curso de Dolor.com debe estar correctamente registrado como profesional sanitario y cumplir con los requisitos profesionales (por ejemplo, hay formaciones exclusivas para médicos o enfermeras).

Contacta con nosotros a través del servicio de atención al cliente de Dolor.com: por chat, disponible de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 horas (hora peninsular española); por teléfono (Llámanos al 91 301 78 00 De lunes a viernes de 7:00 a 19:00, hora peninsular española); o por email (info@dolor.com.), y estaremos encantados de ayudarte.

Dentro de la plataforma de formación online de Dolor.com puedes acceder a toda la información relacionada con tu usuario en el botón “Mis actividades.

Aquí podrás consultar tus cursos activos, el tiempo invertido en cada uno de ellos y un análisis de cuáles están sin comenzar, cuáles en curso y cuáles terminados.

La mayoría de nuestros cursos están acreditados para profesionales sanitarios por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias, que concede créditos CFC. Este proceso de acreditación conlleva unos plazos de entre 9 y 12 meses desde que el curso se inicia, aunque la acreditación se entrega con carácter retroactivo desde el primer día de apertura del curso.

Así, mientras el curso está abierto, pero en proceso de acreditación, ofrecemos la posibilidad de descargar en formato PDF un certificado provisional que confirma que el alumno ha superado con éxito el curso, pero que este curso aún no está acreditado con créditos CFC.

Una vez el curso recibe la acreditación, se actualiza con el diploma acreditativo que el alumno puede descargar de la misma manera, y en el que se incluyen los créditos que ha recibido del curso, las horas lectivas, el CVE y el sello de la CFC.

Actualmente los cursos tienen un proceso de acreditación de 9-12 meses. Mientras tanto podrás descargar un certificado provisional sin créditos.

El CVE es un código alfanumérico único que aparece en el diploma y sirve para identificar el documento de forma única y comprobar que es auténtico. Además, Dolor.com dispone de una herramienta para verificar la autenticidad de un diploma con CVE.

La mayoría de nuestros cursos están acreditados para profesionales sanitarios por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias, que concede créditos CFC. Este proceso de acreditación conlleva unos plazos de entre 9 y 12 meses desde que el curso de inicia, aunque la acreditación se entrega con carácter retroactivo desde el primer día de apertura del curso.

Así, mientras el curso está abierto, pero en proceso de acreditación, ofrecemos la posibilidad de descargar en formato PDF un certificado provisional que confirma que el alumno ha superado con éxito el curso, pero que este curso aún no está acreditado con créditos CFC.

Una vez el curso recibe la acreditación, se actualiza con el diploma acreditativo, que el alumno puede descargar de la misma manera, y en el que se incluyen los créditos que ha recibido el curso, las horas lectivas, el CVE y el sello de la CFC.

Para descargar cualquier diploma de un curso de dolor.com, debes entrar a la plataforma de formación de Dolor.com, acceder a “Mis actividades”, y hacer clic en “Cursos”. Aquí encontrarás un listado completo de todos tus cursos, y sólo tendrás que pulsar en el icono de descarga    para conseguir tu diploma en PDF.

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Si hay algún error en tu diploma o falta alguna información relevante, contacta con el servicio de atención al cliente de Dolor.com.

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